ปรับปรุงล่าสุด วันที่ 29 มิถุนายน 2560
การคืนเงิน
เมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ ดังนั้นกรุณาทำการตรวจสอบและเช็ครายการให้ถูกต้อง
ในกรณีที่สินค้าไม่มีอยู่ในสต็อคแต่ท่านได้ทำการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะติดต่อและแจ้งให้ท่านทราบเพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุด หากสินค้าหมดสต็อคเป็นระยะเวลานานด้วยเหตุผลประการต่างๆ ทางเรายินดีที่จะคืนเงินให้กับท่านโดยผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์เพย์สบาย
การเคลมสินค้า
ท่านสามารถทำการเคลมสินค้าได้หากสินค้าที่ได้รับไม่อยู่ในสภาพที่ควรจะเป็น เช่น บูดเน่า มีกลิ่นหืน หรือเกิดความเสียหาย โดยติดต่อและแจ้งให้เราทราบภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่ท่านได้รับสินค้า มีขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ส่งอีเมลระบุเลขที่ใบสั่งซื้อสินค้าและรายละเอียดความเสียหายของสินค้า
- แนบรูปสินค้าที่เกิดความเสียหายโดยชัดเจน
- หลังจากที่ทางเราได้พิจารณาตรวจสอบข้อเท็จจริงจากข้อมูลและรูปภาพเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ท่านโดยเร็วที่สุด
ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อมูลสงสัยกรุณาดูรายละเอียดได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย หรือส่งอีเมลสอบถามเข้ามาได้ที่ claims@uv-intertrade.com.